我們曾報道，預購了《爐石傳說》新擴展內(nèi)容的玩家已經(jīng)可以通過官方客服頁面申請退款。今日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊發(fā)布了《爐石傳說》“巫妖王的進軍”預購合集退款說明（含iOS），詳細介紹了退款相關(guān)流程及注意事項。

(相關(guān)資料圖)

官方說明：

尊敬的旅店貴客們

針對爐石傳說三款預購商品【“巫妖王的進軍”超級合集(預購)/“巫妖王的進軍”標準合集(預購)/阿爾薩斯·米奈希爾合集（預購）】的用戶退款訴求，我們現(xiàn)已開放預購商品退還通道。

無論您在iOS，安卓平臺還是戰(zhàn)網(wǎng)進行的預購，都可以通過以下幾種途徑將預購商品退還為奧術(shù)寶珠，待停服后我們將統(tǒng)一為您結(jié)算賬戶內(nèi)的虛擬貨幣，具體方案請關(guān)注后續(xù)公告。

1、撥打客服電話“0571-28090163”

2、點擊右側(cè)鏈接：網(wǎng)頁鏈接>>>前往在線支持網(wǎng)頁

注意事項（重要）：

1、該退還政策僅適用于上述三款預購商品，且商品應處于未激活狀態(tài)（12月7日“巫妖王的進軍”內(nèi)容更新正式上線后，登錄游戲客戶端將自動導致前述商品被激活，請需要申請退款的用戶注意避免相關(guān)操作防止誤激活）。

2、本次退還申請?zhí)峤唤刂箷r間為12月5日0點。

3、退還申請?zhí)峤缓髮o法取消。

更多和退還相關(guān)的信息在官網(wǎng)公告中已有相關(guān)說明，可前往查看（網(wǎng)頁鏈接>>>）

感謝大家的一直以來的支持與理解，我們將會繼續(xù)履行職責，為玩家服務到最后一刻。

標簽： 爐石傳說 網(wǎng)頁鏈接 注意事項

　　 原標題：網(wǎng)易暴雪發(fā)布《爐石》退款說明：手機PC版皆可退款