蘇州建行緊密圍繞黨中央和總行黨委決策部署，始終堅持以人民為中心的發展思想，結合區域優勢，因地制宜打造特色港灣，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的落腳點和發力點。依托“勞動者港灣”形成善治之道，“創業者港灣”幫助創新創業夢想落地生根，“幸福港灣”助力蘇城兒童健康成長，心系百姓民生，向大眾傳遞更多的金融溫情。

勞動者港灣

開放共享 服務千家萬戶

勞動者港灣

蘇州建行自2018年8月全面推進“勞動者港灣”建設運營工作以來，立足公益，堅守“利公達人”初心，以“三個堅持”推動“勞動者港灣”運營管理高質量、可持續發展，收獲行內外廣泛認可，榮獲第五屆“江蘇慈善獎”及第四屆“蘇州慈善獎”最具影響力慈善項目，蟬聯2018年度、2019年度蘇州市“優秀慈善項目獎”，連續五年獲評建設銀行“勞動者港灣”運營管理工作先進分行。

立足服務本源，“養老+金融”打造老年特色網點

2021年蘇州建行與蘇州市民政局開展“養老+金融”全面戰略合作，網點適老化改造成為戰略協議的重要內容之一，“港灣+適老”也成為了“勞動者港灣”建設路上新的里程碑。截至目前，蘇州建行全轄網點“港灣+適老”一期改造已全部完成，網點覆蓋率100%，其中2家網點適老改造工作獲評“江蘇銀行業文明規范服務適老網點”。

全面開放網點服務資源，持續增強適老服務能力，制定老年客戶服務規范，統一網點適老服務標識，提煉十項老年特色服務，形成老年客戶網點服務體系化管理，全面加速網點向老年客戶友好型迭代。城中營業部是蘇州建行轄內最先完成適老化改造的網點，著力打造蘇州金融業首個適老化場景體驗區，將“勞動者港灣”打造成融入周邊社區、直接觸達老年人群體的惠民服務平臺。為了幫助老年客戶更好地享受現代化金融服務，城中營業部推出多項暖陽專屬服務。配備暖陽服務專員，一對一指導老年客戶使用手機銀行、自助柜員機等智能設備，并視情況為老年客戶提供上門服務。

城中營業部適老化場景體驗區

匯聚暖流，浸潤民生生活場景

以更好滿足人民群眾對美好生活的向往，讓人民群眾擁有更多獲得感、幸福感、安全感為出發點，蘇州建行“勞動者港灣”逐漸匯聚成一股暖流，慢慢浸潤民生生活場景，成了百姓身邊的“暖心窩”“歇腳地”。運營至今，累計服務環衛工人、出租車司機、交通警察、城管、快遞小哥、志愿者等戶外工作者及其他勞動者超120萬人次。

蘇州建行延伸“勞動者港灣”服務廣度和深度，帶動相關機構、客戶一起做公益。累計與80余家企事業單位開展合作及“港灣+”建設，帶動社會各界共建共享新時代美好生活。同時，蘇州建行還結合特殊時間節點開展港灣主題活動，與蘇州市委組織部共建基層黨建陣地“海棠花紅”快遞小哥加油站，新區支行在新春佳節前夕在網點開展“港灣送福”、“年俗送禮”活動，為港灣休息的勞動者送去港灣新春祝福;太倉分行結合百年黨建，聯合人民銀行太倉支行開設紅色鄉村金融講堂，將金融知識宣講帶入新農村;常熟分行連續兩年在常熟地區開展夏季關愛戶外勞動者(免費送綠豆湯)、臘八節送臘八粥等活動。蘇州分行營業部“勞動者港灣”成為了服務群眾的“紅色港灣”，開展黨性教育“紅色課堂”，打造旗幟鮮明的“紅色文化”。

創業者港灣

成長之灣 為夢起航

創業者港灣

蘇州區域四大先導產業、十大先進制造業迅猛發展，科技創新領域不斷擴大，創新推出“創業者港灣”是蘇州建行打造創業創新孵化平臺，推動新舊動能轉換和經濟結構升級，履行大行擔當的表現，擴大就業，改善民生，為促進蘇州經濟增長提供有力支撐。

首家“創業者港灣”旗艦店選址蘇州創業園，依托集成電路中心對于科技創新企業的集聚效應，重點面向高端裝備制造、生物醫藥和高端醫療器械、新型顯示、光通信等先進制造領域的企業，提供創業孵化、信貸融資、創投服務、輔導培訓、產業對接等支持。“創業者港灣”為同業首創，結合創新創業企業產業類型、成長階段及發展需要，以金融服務為主線，為雙創客戶群體創新“金融+孵化+產業+輔導”一站式綜合服務，提供“全周期”金融產品的“多元化”聯盟生態體系。

創業者港灣辦公區

“創業者港灣”提供一體式服務方案，根據種子期、初創期、成長期、成熟期等不同階段企業融資需求特點，為入灣企業設計和提供專屬產品;圍繞科技創新類專項股權投資基金，協調聯動總分支行、子公司、創投機構、企業客群，設立專項創投基金，為科創企業提供“有貸有投、投貸聯動”的資金支持。

“我們看到了建設銀行扶持企業發展滿滿的誠意和行動，建設銀行的創業者港灣不僅為我們提供了優質的創業平臺、暢通的融資渠道，更有各種豐富的科技創新資源、專業的服務團隊、大量的合作機構，為我們這種科技型創業企業提供了強有力的支撐，未來我們的成功，首先得感謝建設銀行創業者港灣!”蘇州某信息技術(蘇州)有限公司創始人發出這樣的感慨。

幸福港灣

書寫青春答卷 為特殊群體保駕護航

2020年8月，蘇州建行在建設“勞動者港灣”豐富經驗的基礎上，進一步延伸公益觸角，與蘇州市婦女聯合會、蘇州市慈善總會、蘇州市兒童少年基金會共同發起大型公益項目——新時代蘇州兒童幸福港灣項目(以下簡稱“幸福港灣”)。“幸福港灣”是蘇州建行履踐新金融公益理念，扎根社區，依托平臺對少兒群體實施精準關愛的一次有益探索。

項目以“困境兒童和家庭”為中心，依托街道(鎮)“婦女兒童活動中心”、城鄉社區“婦女兒童之家”，在試點探索、復制推廣的基礎上，在2020-2023年用3年半左右時間，在全市的100個鄉鎮落地100個服務項目，建成100個“幸福港灣”實踐基地，因地制宜，各具特色，形成覆蓋所有鄉鎮的項目網絡。截至目前，“幸福港灣”項目已實現全市所有鄉鎮街道全覆蓋，獲得全社會捐贈資金超過1100萬元，開展活動6469次，服務6萬余人次，相關媒體報道達700余篇，獲得社會廣泛關注，共同助力推動困境兒童發展，促進蘇州兒童友好城市建設。其中，蘇州建行投入總行捐贈資金75萬元，組織全體員工捐贈10.3萬元，帶動40個愛心企業捐贈300萬元。

“幸福港灣”是蘇州乃至江蘇省首個由人民團體、慈善組織與商業銀行自主發起、跨界創新的一個規模較大的公益慈善項目。在2021年10月首屆長三角社會組織協同發展(蘇州)大會暨第二屆江蘇省社會組織展示交流會上，該項目隆重亮相，在政界、學界及社會組織領域產生較大的反響，受到與會專家學者的高度評價。“幸福港灣”榮獲2022年蘇州市慈善獎“最具影響力慈善項目獎”。

“幸福港灣”不僅融合勞動者港灣的公益屬性和金融屬性，還將港灣服務人民、服務公益的理念縱深推向基層政府和鄉鎮，從而搭建起更為廣泛聯系社會的“金融+公益”平臺，積極帶動各級群團組織、愛心企業及個人、社會組織捐資出力。

堅定每一份向往，呵護每一個夢想，滋潤每一次創新，蘇州建行堅持“引活水”、“通渠道”、“育林地”，構建金融“水利工程”。“勞動者港灣”作為物理渠道載體，充分發揮窗口效應，增添城市溫暖底色，通過新金融在全社會傳遞“善”的溫度、匯聚“善”的力量。“創業者港灣”張開有力臂膀，挑起了支持科創企業發展重擔，陪伴廣大的科創小微企業成長為參天大樹、綠樹成蔭。“幸福港灣”以“童成長，同成長”為主線，融合個人成長、家庭教育和社會實踐等方面，匯集全社會力量，共探、共創、共融、共行給予兒童及家庭最多的關懷和幫助，為蘇城兒童謀幸福，精準幫扶蘇城困境特殊兒童。(圖文：蘇建軒)

標簽： 港灣 蘇州 服務 勞動者 金融

　　 原標題：全球消息！蘇州建行以實際行動構筑百姓身邊的“溫馨港灣”