網(wǎng)上買火車票退票怎么退?

1.網(wǎng)上購(gòu)買火車票，并且已經(jīng)取到紙質(zhì)火車票，需要到火車站退票窗口進(jìn)行退票。

2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。

網(wǎng)上買火車票，未出票。

1.登錄12306賬戶，登錄賬戶。在導(dǎo)航欄找到“我的12306”，點(diǎn)擊。左側(cè)側(cè)邊欄里有“我的火車票”，找到“已完成訂單”進(jìn)行退票。

2.在“已完成訂單”里找到要退票的車次，勾選(勾選車次前面的選框)，點(diǎn)“退票”，確認(rèn)。提示會(huì)顯示車票價(jià)格及退票手續(xù)費(fèi)用。

3.網(wǎng)上已購(gòu)買火車票，可以在網(wǎng)上進(jìn)行退票。

4.在12306注冊(cè)的手機(jī)，會(huì)收到到客服發(fā)到提示短信，會(huì)顯示退票業(yè)務(wù)的編號(hào)。

5.火車票退票費(fèi)用：票面開車時(shí)間48個(gè)小時(shí)以上退票，火車退票費(fèi)是票價(jià)的5%。24個(gè)小時(shí)以上，48個(gè)小時(shí)以內(nèi)退票，火車退票費(fèi)是票價(jià)的10%。不足24個(gè)小時(shí)的退票，火車退票費(fèi)是票價(jià)的20%。(春運(yùn)期間的特殊時(shí)段除外)。

12306買票退票能退全額嗎?

12306退票可以退全款。在火車開車前8天(含)以上退票的，退票費(fèi)不收取;在開車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的，收取10%退票費(fèi);開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。

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