項城網12月2日訊 12月1日是央行關于銀行賬戶管理新規(guī)實施的第一天，央行在信用卡及匯款方面作出重大改變，也是為了進一步保證普通老百姓的財產安全，然而也仍不乏一些不法分子心存僥幸，公然進行詐騙行為。也就是第一天新規(guī)發(fā)布，工商銀行成功堵截了一起客戶通過自動柜員機(A T M)轉賬的電信詐騙案件，為客戶避免2 .8萬元的資金損失。據悉，這是銀行賬戶管理新規(guī)實施后，國內第一起被成功堵截的A T M轉賬電信詐騙。

　　據工商銀行湖南張家界永定支行大堂經理文璐介紹，昨日上午9點35分左右，一名客戶向工作人員尋求幫助，稱其接到一個未知電話，誤以為是自己的朋友，就直接按電話里提供的賬號在A TM跨行轉賬2 .8萬元。完成轉賬匯款后，客戶懷疑被騙，于是急忙跑到銀行求助。永定支行迅速安排柜員幫助客戶辦理了轉賬撤銷業(yè)務，整個事件處理時間不到10分鐘，客戶資金毫發(fā)無損。

　　根據央行新規(guī)，自12月1日起，凡通過A T M轉賬均實行24小時后到賬。為此，各家銀行對系統(tǒng)和設備進行升級改造。記者昨日走訪廣州市區(qū)多家銀行網點發(fā)現(xiàn)，五大行均已完成設備升級，并投入正常運營。

　　央行：未按期完成ATM改造應擔責

　　事實上，在12月1日之前，多家銀行都貼出公告提示將在一段時間內關閉A T M轉賬交易以對系統(tǒng)進行升級改造。而央行也在11月29日緊急發(fā)文，要求未按期完成個人A T M轉賬24小時后到賬的銀行，不得停止A T M轉賬交易;并強調，由于未完成改造工作而產生的電信詐騙，銀行應當承擔相關責任。

　　昨日，記者在廣州走訪了工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、中國銀行、廣州農商行和平安銀行等多家銀行網點發(fā)現(xiàn)，銀行已經完成了A T M系統(tǒng)的升級和改造，在存款人發(fā)起轉賬后，資金24小時后到賬。

　　而廣東中行、廣東工行、廣東農行相關負責人均表示 ，已完成轄內全部A T M升級改造工作。

　　不過，記者在操作平安銀行琶洲雅郡花園社區(qū)支行的A T M時，轉賬頁面暫沒有出現(xiàn)相關提示。對此，該社區(qū)支行的客戶經理表示，系統(tǒng)已經完成升級改造，從12月1日起跨行轉賬等都是要24小時才到賬，最近幾日，銀行也會在A T M附近貼出相關的提示。

　　如果存款人要實現(xiàn)24小時內到賬，可以通過網上銀行、手機銀行、柜面等渠道辦理轉賬業(yè)務。《通知》要求銀行和支付機構提供轉賬服務時，應當向單位和個人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種方式以供選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務。單位和個人可根據實際需求自行選擇資金到賬方式和時間。

　　體驗：撤銷轉賬各有不同

　　記者在操作各行新A T M系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)，對于24小時內轉賬可撤銷這一操作，各行處理方式各有不同。

　　記者在廣州農商行琶洲支行的A T M操作時，在進入轉賬頁面后會有“非本人同行賬戶轉賬及跨行轉賬資金將于業(yè)務受理24小時后轉出”的提示。在轉賬成功后，頁面再次提示轉賬受理的具體時間，并提示可于24小時內辦理業(yè)務撤銷，但是在頁面上沒有發(fā)現(xiàn)可撤銷的功能。

　　對此，該行的客戶經理向南都記者表示，A T M上沒有可撤銷的頁面，如果客戶需要在24小時內撤銷，可以通過柜臺或者撥打該行客服電話申請撤銷。“在A T M上轉賬時最好留有轉賬憑證，撤銷時就可以根據憑證證明轉賬時間是否在24小時內”。

　　采取銀行柜面、電話銀行撤銷轉賬的，還包括建設銀行、工商銀行、廣州農商行等多家銀行。

　　但是也有銀行直接在A T M界面上嵌入轉賬撤銷的新功能。南都記者在操作農業(yè)銀行廣州珠江帝景支行的A T M時發(fā)現(xiàn)，A T M上可直接實現(xiàn)轉賬撤銷，僅需輸入要撤銷的轉賬金額，系統(tǒng)將自動識別24小時內相應的轉賬交易。如果有多筆相同金額的交易，需要分筆撤銷，系統(tǒng)默認優(yōu)先撤銷距當前時間最久的一筆交易。

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　　原標題：立竿見影 央視新規(guī)施行首日攔截電信詐騙見成效