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央廣網大連5月10日消息（記者 于芳菲）5月8日，第二批國家級文明旅游示范單位名單出爐。大連金石灘景區成功入選，成為大連市首個國家級文明旅游示范單位。

記者從大連金石灘國家旅游度假區管委會了解到，作為國家5A級旅游景區，大連金石灘景區始終將文明旅游建設工作作為提升區域文明程度、提高旅游服務品質、“打造世界級濱海旅游度假勝地和唯美浪漫的愛情圣地”的重要抓手，積極創建文明和諧的旅游環境，引導市民游客增強文明意識，倡導和踐行文明、健康、綠色旅游新風尚，讓文明旅游成為金石灘最美的風景線。

文明旅游宣傳廣告牌（央廣網發 受訪單位供圖）

景區創新性地將文明旅游與標準化建設工作相結合，以“五員”服務理念為核心，將人人都是安全員、宣傳員、清潔員、招商員、服務員的“五員”服務理念貫穿文明旅游建設工作始終，并在金石灘全域7.2萬人中進行宣傳推廣，使“金石灘是我家，人人都要愛護她”的主人翁意識和責任感成為全體金石灘人的共同價值取向和行動自覺。

開展文明旅游主題活動，打響志愿服務品牌。組建大連金石灘文明旅游志愿者服務隊，定期開展“倡導無痕旅游、爭做文明游客”主題活動，在各主要景區景點向游客免費發放環保垃圾袋和無痕旅游紀念徽章5000余個，引導游客無痕旅游、文明出行。與街道，駐區單位、企業聯動，形成文明旅游建設工作合力，全年開展環境綜合整治、海灘環保行動等各類志愿服務及公益行動近百次。

組建志愿者服務隊，向游客發放文明旅游紀念品（央廣網發 受訪單位供圖）

充分發揮社會監督作用，有效提升景區旅游環境和服務質量。景區面向社會公開招募服務質量監督員，并充分發揮監督員在景區管理、服務質量等方面的監督作用，建立度假區管委會主要領導、相關責任部門負責人、旅游企業負責人工作群組，形成監督員發現問題隨時提出，相關負責人快速協調解決的有效機制，做到問題第一時間發現、第一時間反饋、第一時間解決。監督員隊伍自2021年成立以來，共提出關于景區服務質量、環境衛生等方面問題數百件，解決率100%，有效提升了景區整體服務品質和文明旅游氛圍。

金石灘植物園風景（央廣網發 受訪單位供圖）

不斷強化宣傳引導，營造文明旅游濃厚氛圍。在文明旅游建設工作中，景區利用公眾號、LED屏、廣告欄、提示牌等多種渠道和方式，向市民游客宣傳文明旅游常識，文明旅游氛圍愈發濃厚，游客文明旅游意識不斷增強，讓游客在金石灘時刻感受到安心、順心、放心、開心、舒心的旅游環境。

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