個人賬戶服務的基本規定指的是什么內容?

(一)產品功能為客戶提供存款賬戶余額查詢、打印，密碼設置、更換，存折、存單掛失止付及存款自動轉存等個人賬戶配套服務。

(二)適用對象個人客戶。

個人賬戶服務的業務流程是怎么操作的?

(一)開立賬戶客戶到柜臺申請開立存款賬戶，應填寫憑條，出示客戶身份證明(如為他人代辦，應同時提交代辦人身份證)和書面約定第九章其他類個人中間業務存取款方式，約定憑密碼支取的須預留支取密碼。境內、外直接匯款轉存款，應附要求和存折或存單的存取款處理約定，銀行按約定要求辦理。

(二)自動轉存客戶辦理存款后，可與銀行約定，在一定條件下自動轉存。

(三)掛失、止付儲蓄存折(單)遺失時，客戶應立即持本人身份證向存款銀行的儲蓄網點提出書面掛失，并提供有關存款種、金額、賬號、戶名、存款日期等詳細情況，銀行在查實存款確未被冒領后受理掛失。如口頭或電函臨時掛失者，應在規定時間內到銀行補辦正式掛失手續。否則，臨時掛失會到期自動失效。掛失后，客戶須在規定時間內前往銀行的儲蓄網點辦理補領存折(單)或支取存款手續，逾期不辦理者，銀行視存款人掛失失效，原存折(單)繼續生效。

(四)賬戶查詢柜臺查詢：客戶將存折(單)和本人身份證提交銀行，銀行經辦人員根據客戶要求受理查詢，回復客戶。如不能立即回復查詢的，應記錄有關情況，待查明后通知客戶。電話銀行查詢：開通電話銀行服務的銀行，客戶可通過電話輸入賬號和查詢密碼后，進行賬戶信息查詢。網上銀行查詢：開通網上銀行服務的銀行，客戶可通過互聯網進入銀行網上銀行系統，進行賬戶信息查詢;網上簽約客戶還將得到更為豐富的賬戶服務。

標簽： 個人賬戶服務的基本規定業務流程存款賬

　　 原標題：個人賬戶服務的基本規定指的是什么內容? 個人賬戶服務的業務流程是怎么操作的?