11月7日，立冬初雪，呼嘯凜冽的寒風將棉衣、圍巾等都吹到了人們身上，氣溫陡降，雪花飄散，皆是冬天的腳步。

天氣漸寒，居室待暖，距離今冬供暖越來越近了。即日起，河南商報開啟“問暖熱線”，和你一起嘮嘮“暖事兒”。

氣溫驟降、初雪飄飄，鄭州入冬了嗎?

頂端新聞·河南商報記者從河南省氣象局了解到，與常年初雪日相比，河南多地2021年下半年初雪明顯提前。比如鄭州常年初雪日為12月10日，今年提前了一個多月。

但立冬并不是入冬，以候平均氣溫(指連續5天的日平均氣溫加權平均值)穩定降到10℃以下為冬季的開始，至候平均氣溫10℃以上時結束。根據氣象預報，河南暫不具備入冬條件，氣候正處在由秋季少雨干燥向陰雨寒凍的冬季氣候的轉變期。

暖氣費最好啥時候繳上?

按《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規定，11月10日前是熱費繳納時間。大家盡量避免在截止日期前扎堆繳費，因為絕大多數的暖氣入戶閥門是人工控制的，碰上開閥高峰期，耽擱供熱就不好了。

另有市民發現，和以前相比，今年需繳納的熱費變少了，這是由于鄭州熱力集團對熱費進行了自動核減。每年如果由于熱力公司的原因，導致供熱質量不達標，待到供暖季結束后，將根據實際情況(由熱力公司方面導致不熱的小區和具體天數)，按照相關規定，核減用戶部分熱費到下個供暖季。

氣溫一夜驟降，鄭州供暖能提前嗎?

據了解，11月7日上午12：00，鄭州全市民用熱源相繼啟動升溫，供熱管網從冷態運行階段過渡到預升溫階段。目前，鄭州市區6座民用燃氣鍋爐房均已點火啟爐，國電滎陽、豫能電廠已啟動升溫，裕中電廠一期、二期正在做升溫準備。

“今天起主管網已經開始升溫，但由于水流的速度和距離不好預測，居民家里的暖氣何時熱起來，不能一概而論。”7日，鄭州熱力集團客服介紹，“提前供暖”是供暖側的開啟，管道升溫尚需過程，有的居民家里暖起來，可能還需要多等等。

河南商報的“問暖熱線”即日開啟

今年，鄭州熱力集團將繼續提供24小時咨詢服務，客服電話：0371-68890222，還可以關注“鄭州熱力”微信公眾號，進入“客戶服務-服務網點”欄目，獲取各供熱分公司的聯系方式。

與此同時，即日起，河南商報的“問暖熱線”正式開啟，天氣雖然變化無常，但商報這一傳統始終堅守。

每天8：00~12：00、14：30~17：00，商報“問暖熱線”準時守候，關于供暖問題的大事小情，歡迎撥打15716360377或向河南商報官方微信、河南商報“記者陪你去辦事兒”公眾號反映咨詢。需要提醒大家的是，在公眾號后臺留言，需注明姓名、聯系電話、家庭住址和存在的用暖難題，我們將聯合鄭州熱力集團開啟綠色通道，盡快為大家排憂。(頂端新聞·河南商報見習記者楊逍)

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