其中，云南省麗江市麗江古城景區存在的問題主要是：游客投訴率長期居高不下，游客人身財產安全事件頻發，屢屢造成社會嚴重不良影響，古城內原住居民與旅游經營人員矛盾突出，景區產品質量下降，旅游設施品質退化等。黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區存在的問題主要是：景區周邊黑車拉客現象嚴重，高等級廁所缺失，旅游廁所數量嚴重不足，游客服務中心無旅游服務，景區標識標牌陳舊破損，游客投訴多等。遼寧省大連市老虎灘海洋公園 老虎灘極地館存在的問題主要是：游客服務中心功能嚴重不足，游步道質量嚴重退化，垃圾亂堆亂放、機動車亂停亂放等現象嚴重，安全提示嚴重不足，游客投訴多等。

　　通報指出，近年來，國家旅游局加大了對旅游景區的整治監管力度，會同有關省區市旅游部門，對3家5A級景區進行摘牌，對19家5A級景區予以警告或嚴重警告，對68家4A級景區進行摘牌，對341家4A級景區進行警告等處理。

　　下一步，國家旅游局將進一步強化對5A級景區管理工作的指導力度，堅持5A級景區進出有序，動態管理，加大事中事后監管力度，推進景區安全、質量、秩序常態化監管，督促指導各類旅游景區不斷提升管理服務水平，使5A級景區始終保持環境優美、服務周到、品質上乘、游客滿意的旅游品牌。

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