在杭州的馬路上，總能看到小紅車(chē)的身影。

2008年5月1日以來(lái)，它為12億人次的市民游客提供出行服務(wù)。14年來(lái)，隨著使用小紅車(chē)的市民游客越來(lái)越多，小紅車(chē)的“潮汐現(xiàn)象”也越來(lái)越明顯，尤其是在早晚高峰。

大量車(chē)輛從一些服務(wù)點(diǎn)被借出，集中涌向另一些服務(wù)點(diǎn)，居民區(qū)與寫(xiě)字樓附近的服務(wù)點(diǎn)呈現(xiàn)出完全相反的景象，需要人工調(diào)運(yùn)干預(yù)進(jìn)行車(chē)輛的再平衡，但受制于租還需求與平衡干預(yù)之間的不對(duì)稱(chēng)，一直以來(lái)“潮汐現(xiàn)象”并不能完全解決。

正是如此，市民、游客最大的感受就是：還車(chē)難。隨著近幾年來(lái)共享單車(chē)的出現(xiàn)，不少市民呼聲不斷，“小紅車(chē)什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)無(wú)樁換車(chē)?”

昨天，杭州公共自行車(chē)公司傳來(lái)好消息，今年5月1日起，小紅車(chē)推出“實(shí)體樁+電子樁”服務(wù)，也就是說(shuō)市民可以實(shí)現(xiàn)無(wú)樁還車(chē)了，目前杭州有70處服務(wù)點(diǎn)落地電子樁，主要集中在市民中心周邊區(qū)域，并投入1000輛加裝電子鎖的公共自行車(chē)，后續(xù)還會(huì)繼續(xù)增加。

那么，無(wú)樁還車(chē)怎么還?點(diǎn)位在哪里?怎么使用?杭州自行車(chē)公司相關(guān)工作人員做了詳細(xì)介紹。

電子樁都分布在哪里?

“實(shí)體樁+電子樁”是通過(guò)在原有的有樁點(diǎn)位旁增設(shè)電子樁點(diǎn)位，或單獨(dú)設(shè)置電子樁點(diǎn)位，促成實(shí)體樁和電子樁的“兩樁融合”，實(shí)現(xiàn)既能在實(shí)體樁租還車(chē)，也能在電子樁租還車(chē)。

公共自行車(chē)則通過(guò)加裝電子鎖，與電子樁相匹配。電子樁發(fā)出電子信號(hào)，當(dāng)車(chē)輛處于電子樁設(shè)定的范圍內(nèi)時(shí)，便可與電子信號(hào)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)還車(chē)，如果不處于電子樁設(shè)定的范圍內(nèi)則無(wú)法進(jìn)行還車(chē)。

目前，杭州公共自行車(chē)已在70處服務(wù)點(diǎn)上落地電子樁，集中在市民中心周邊區(qū)域，并投入1000輛加裝電子鎖的公共自行車(chē)，后續(xù)根據(jù)需求和規(guī)劃情況將繼續(xù)增加。

怎么查看哪里有電子樁呢?市民可以通過(guò)“叮嗒”出行APP或者“叮嗒”出行微信、支付寶小程序查看，叮嗒出行上代表服務(wù)點(diǎn)的氣泡內(nèi)，有“P”標(biāo)識(shí)的即為電子樁服務(wù)點(diǎn)(部分測(cè)試點(diǎn)位除外)。

電子樁內(nèi)如何借車(chē)還車(chē)?

在實(shí)體樁借了車(chē)，要還到電子樁，怎么還車(chē)?如果電子樁借了車(chē)，還電子樁、實(shí)體樁有什么區(qū)別?就這些市民最關(guān)心的問(wèn)題，記者也進(jìn)行了了解。

目前，通過(guò)“實(shí)體樁+電子樁”服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)四種形式的租還車(chē)，即：實(shí)體樁租車(chē)—實(shí)體樁還車(chē)、實(shí)體樁租車(chē)—電子樁還車(chē)、電子樁租車(chē)—電子樁還車(chē)、電子樁租車(chē)—實(shí)體樁還車(chē)。

聽(tīng)起來(lái)很復(fù)雜，其實(shí)操作還是比較簡(jiǎn)單的。電子樁內(nèi)借小紅車(chē)，使用方式類(lèi)似共享單車(chē)，打開(kāi)叮嗒出行APP(微信、支付寶小程序)，掃一掃車(chē)輛電子鎖上的二維碼，就可以借車(chē)了。

還車(chē)有兩種方式，一種是還到電子樁內(nèi)，方式也類(lèi)似共享單車(chē)，直接將車(chē)推進(jìn)電子樁劃線(xiàn)區(qū)域內(nèi)，車(chē)頭朝前，整車(chē)位于劃線(xiàn)區(qū)域內(nèi)，車(chē)輛會(huì)發(fā)出“滴滴滴”的提示音，直接將車(chē)輛扣鎖，聽(tīng)到語(yǔ)音提示還車(chē)成功，并且叮嗒出行顯示已還車(chē)。如果沒(méi)有還到電子樁劃線(xiàn)區(qū)域內(nèi)，電子鎖是鎖不上的。

另外一種，電子樁借的車(chē)，要還到實(shí)體樁，也很簡(jiǎn)單，就像平時(shí)一樣，直接將車(chē)輛推進(jìn)鎖止器，待鎖止器上鎖，綠色指示燈閃爍后恢復(fù)長(zhǎng)亮，并且叮嗒出行顯示已還車(chē)。

目前，電子樁尚處于試點(diǎn)使用階段，試用期間使用電子樁租還車(chē)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟實(shí)體樁一樣，1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，1小時(shí)以上按每小時(shí)1元計(jì)費(fèi)(不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì))，單日單次5元封頂。需要注意的是，實(shí)體樁鎖止器和車(chē)輛電子鎖只能也只會(huì)上鎖一個(gè)，即在實(shí)體樁還車(chē)時(shí)鎖止器已經(jīng)鎖住了車(chē)輛，車(chē)輛電子鎖便不用也不能上鎖。

記者了解到，“電子樁”服務(wù)將于5月1日正式上線(xiàn)，當(dāng)前僅限于手機(jī)掃碼使用，待系統(tǒng)升級(jí)后，后期將實(shí)現(xiàn)租車(chē)卡刷卡使用，具體可關(guān)注杭州公共自行車(chē)官方消息。市民游客在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題或意見(jiàn)建議，可撥打杭州公共自行車(chē)服務(wù)熱線(xiàn)85331122進(jìn)行咨詢(xún)反映。(通訊員 鄭徐潔 邢煜 記者 潘婷婷)

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