手機淘寶開店實名認證怎么弄?如何聯系淘寶小二?
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手機淘寶開店實名認證怎么弄?
一、首先下載手機淘寶客戶端。
有淘寶賬戶的可直接登錄淘寶賬戶,沒有淘寶賬戶的在點擊登錄的下方,有點擊注冊按鈕,可通過注冊按鈕注冊淘寶賬戶。登錄成功之后點擊我的淘寶,在我的淘寶頁面中找到我要開店頁面,點擊我要開店一項。
二、接著就開始免費注冊店鋪,出現免費注冊頁面。
在該頁面中你可以設置你店鋪的名稱、并對你的店鋪進行描述,填寫完成之后,點擊立即開通。
三、以上步驟結束之后,就進入了實名認證的頁面,有實名認證和淘寶開店認證兩項。
四、實名認證
1.我們首先進行支付寶實名認證,登錄手機支付寶賬戶,在支付寶的首頁申請實名認證。進入介紹認證頁面之后,點擊立即申請按鈕。
2.仔細閱讀出現的協議,確認無問題后,勾選同意按鈕進入實名認證。接著按照支付寶出現的提示,填寫你身份證的歸屬地,請如實填寫。
3.接下來歸屬地填寫完成之后,會繼續讓你填寫身份信息,輸入身份證號碼、姓名等等信息,輸入完成之后,點擊提交。
4.下面一步是填寫銀行卡相關信息,包括銀行卡持卡人姓名,開戶銀行,銀行卡卡號等相關信息,這里也需要如實填寫。因為如果填寫的信息不符合,將無法通過審核。
5.核對已經填寫的個人信息與銀行卡信息,確認無錯之后進行提交保存。
6.認證通過之后,等待支付寶的匯款通知之后,查看銀行卡所收到的準確金額。確切知道匯款金額之后,再次登錄支付寶,點擊申請認證進入頁面。點擊輸入匯款金額一項,將銀行卡中收到的匯款金額輸入。確認金額之后,點擊確認選項,提交成功之后支付寶會實時審核您的信息,審核通過之后,我們的實名認證也就完成了。
如何聯系淘寶小二呢?
搜索引擎搜索“淘寶網”,進入淘寶主頁,在頁面最上方點擊【親,請登錄】,,進入登錄頁面,然后輸入用戶名與密碼,點擊【登錄】,或者打開手機app,掃描二維碼登錄。
登錄成功后,找到瀏覽器頂部的“我的淘寶”菜單欄,點擊進入【已買到的寶貝】頁面,這一步就進入買家個人中心,你將會看到你之前購買過的商品明細。
進入個人購物明細頁面后,在頁面最上方會看到一個“聯系客服”選項,把鼠標移到按鈕上,會出現下拉列表,點擊【消費者客服】可進入買家客服頁面。
點擊后會彈出窗口,在窗口右上角有“聯系小蜜”和“自助服務”兩個選項,打開的是“聯系小蜜”窗口,你只需要根據問題情況進行點擊操作,查看相應的疑問,就可以對應找到解決辦法。
在頁面最下方,有一個輸入框,可根據自己的疑問進行輸入,如果有相同的疑問解決案列,機器人會自動提取相應信息超鏈接發在此窗口內。頁面右下角還有聯系客服電話,也可以直接致電進行咨詢。
如果點擊的是步驟4中的“自助服務”選項,將會打開窗口頁面,在此窗口頂部可直接輸入內容,同時在左側會有相關的選項卡,按照各自的所需點擊并查看內容即可。
若是賣家遇到問題,也是同樣的操作,選擇首頁“聯系客服”進入賣家客服中心,選擇對應問題,或者輸入你的問題,同樣可以找淘寶客服解決對應問題。
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