含義：

1、Samsung NPS/Kies(NPS與Kies各自適用于不同的機型)是一款重要的手機軟件，它操作簡單、使用方便。為使用Samsung設備的用戶提供了多種功能，其中包括輕松地備份或傳輸數據、強大的多媒體文件管理功能等。

2、samsung kies三星PC套件可將pc與電話連接，使您可以更方便地同步數據和查找新軟件。使用samsung kies，可以在pc上以全屏模式查看軟件，而不管您使用的是什么網絡。此外，只需成為samsung apps會員或注冊手機，即可對服務進行個性化設置。

解決方法：

1、請查看下載的Kies版本是否與電腦系統相對應(Windows/MAC系統);

2、請檢查電腦是否已經聯網。安裝Kies時電腦必須聯網(安裝時需要下載插件)。

3、檢查電腦配置。【點擊這里】查看安裝Kies對電腦的要求。

4、暫時關閉電腦防火墻和殺毒軟件等，若無效換其他電腦安裝嘗試。