近日，駐馬店市12345政務服務便民熱線接到市民求助電話，該市民稱天中山花園小區11號樓1單元1樓步梯處長期存在雜物堆放及自行車亂停亂放問題。駐馬店市驛城區熱線辦接到工單后積極響應市民訴求，迅速聯動老街街道及天中社區，開展了一場旨在改善樓道環境、消除安全隱患的雜物清理整治行動。

小區樓道不僅是居民日常行走的通道，更是危險來臨時的“生命通道”。針對樓道內雜物堆積、自行車亂停亂放的現象，社區工作人員通過提前張貼“清理雜物告知書”及微信群通知等方式，動員居民自覺清理門前雜物，營造了良好的清理氛圍。在居民積極響應的基礎上，社區工作人員進一步深入現場，分組行動，逐層排查，對遺留的雜物進行了徹底清理。

清理過程中，工作人員不畏辛勞，手持掃帚、火鉗等工具，細心清理每一處衛生死角，確保樓道環境煥然一新。同時，他們還耐心勸導居民，主動配合清理工作，共同維護樓道整潔與安全，增強大家的消防安全意識與環境衛生觀念。

此次雜物清理整治行動的成功開展，不僅有效解決了天中山花園小區樓道內的雜物堆放問題，消除了潛在的火災隱患，而且進一步提升了居民的生活環境滿意度。驛城區熱線辦與老街街道以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的承諾，贏得了廣大居民的贊譽與好評。

展望未來，驛城區熱線辦將繼續攜手老街街道等相關部門，持續關注居民需求，積極解決民生問題，為轄區居民營造更加安全、整潔、和諧的居住環境。同時，也呼吁廣大居民積極參與社區治理，共同維護美好家園的和諧與安寧。（晨曦 李思雨）

標簽： 駐馬店市驛城區熱線辦

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