12月19日

一則關于申通快遞

暴力分揀的視頻在網上流傳

視頻內容顯示

申通吉林長春經開二區網點的

工作人員對分揀的快遞隨意拋扔

涉事經開區二部工作人員稱

他們每單十來塊不敢保證質量

“別說這個小承包區，

轉運中心給不給保都不知道”

建議客戶以后改發順豐

“不差錢不差事”

視頻來源：澎湃新聞

這一事件在網絡上引起熱議

一度沖上熱搜第一

不少網友覺得

申通確實有問題

也有網友遇到過

隨意拋扔快遞的情況

不只是申通一家會暴力分揀

對于此事，申通對界面新聞回應稱，申通東北大區將對違規網點進行徹底整頓，其成立的專項小組已經于12月16日抵達網點調查核實，約談承包區負責人，根據相關規定對涉事承包區予以處罰，對個別言辭不當的第三方員工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發生，申通東北大區表示將在12月25日前，通過增加分揀設備，升級操作場地，強化員工培訓等舉措，全面對承包區相關違規行為進行整改，杜絕任何不規范行為的存在。

對于承包區違規行為造成的快遞包裹損壞，申通東北大區也將在核查快件信息后，為客戶售后處理開設綠色通道。

據南方都市報，針對網傳視頻內容，12月19日，申通快遞公司長春市經開區二部一名工作人員向記者證實，確有其事。該工作人員還表示，該站點已被罰款，“總部也下罰款了，長春公司也罰款了，郵政管理局也下罰款了，城管也來管我們了。”

實際上，快遞網點為了提高效率，暴力分揀的問題一直存在，也多次引發熱議。如今，隨著全國快遞單量越來越大，為了達到更高的效率，不少地區開始嘗試共同配送等方式，不斷提高快遞員每天的配送量，快遞員在分揀方面的壓力也越來越大。

記者了解到，依據我國《快遞市場管理辦法》，企業分揀作業時，應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作，并及時錄入處理信息，上傳網絡，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

早在2018年7月，國家郵政局就曾召開“2018年第二季度快遞服務質量提升聯席會議”，要求加大設施設備的投入力度，因地制宜解決拋扔、擺地攤問題，加大對從業人員的宣傳培訓力度，踐行“不著地、不拋件、不擺地攤”承諾。

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