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中華人民共和國第二屆職業技能大賽四川省遴選賽酒店接待項目在成都銀杏酒店管理學院舉行。學校供圖

近日，中華人民共和國第二屆職業技能大賽四川省遴選賽酒店接待項目在成都銀杏酒店管理學院舉行。

大賽由四川省人力資源和社會保障廳主辦、成都銀杏酒店管理學院承辦，來自四川旅游學院、四川工程職業技術學院5所高校的9名選手參加遴選，爭奪代表四川參加全國大賽的資格。

據悉，中華人民共和國第二屆職業技能大賽以“技能成才·技能報國”為主題，是規格最高、項目最多、規模最大、水平最高、影響最廣的綜合性國家職業技能賽事。

本次酒店接待項目比賽為期2天，分為后臺寫作模塊(核算酒店關鍵數據、書寫賀卡、批閱試卷、客人投訴信函回復)、旅游文化推介、前臺情景模塊(客房預訂、入住接待、問詢服務)，主要考查選手的溝通表達藝術、社交技巧、旅游文化信息、職業形象、禮儀修養、賓客公關關系、口語和書面英語溝通、接待問詢等業務知識和技能，檢驗選手的綜合素質能力。評分規則均參照世賽、國賽標準嚴格執行。

“請用英文向游客介紹南京博物院，限時5分鐘內。”旅游文化推介環節，選手現場抽題，一分鐘準備后便化身“講解員”，全英文介紹旅游文化勝地；前臺情景模塊，裁判員扮演客人，通過全英文模擬突發情況，檢驗選手在酒店前臺接待業務版塊的臨場應變能力。

經過激烈比拼，來自成都銀杏酒店管理學院酒店管理系2020級學生賴宇萱成功突圍，將于9月16日至19日前往天津代表四川省參加全國選拔賽。

談及入圍全國選拔賽，賴宇萱表示，利用職業技能大賽這個平臺，參賽選手進一步提升了自己的專業技能水平，并深刻認識到酒店行業的服務精神和職業魅力。

該校相關負責人表示，學校將始終堅守“高技能+高教育”，著力夯實基礎、抓實根本、成就學生、服務社會，加大對技能型人才的培育，增強其職業榮譽感和獲得感，引領和激勵專業學子走技能成才、技能報國之路。

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