(資料圖片)

“感謝縣紀委監委盡心盡力的調查，還幫我協調住房問題，現在我對結果沒有異議。”息縣紀委監委信訪室干部的暖心回訪，讓關店鄉群眾多年的心結就此解開。

近期，息縣紀委監委開展信訪舉報突出問題專項治理行動，從“遏增減存、控變降總”精準發力，成功化解一大批久拖不決、群眾反映強烈的突出信訪問題。

線上常懷“熱心腸”。該縣紀委監委暢通線上信訪渠道，利用微信公眾號、門戶網站等平臺開辟信訪專區，公布亂占耕地、違規招生、糧食購銷、鄉村振興等領域信訪受理方式，廣泛收集群眾急難愁盼問題。通過接聽信訪電話、門戶網站耐心解答等形式，變群眾“上訪”為干部“下訪”，以實際行動回應群眾關切，不斷加強信訪件的分析研判、科學處置力度，嚴格落實初信初訪首辦責任制，減少矛盾累積上行。今年以來，共受理民生領域信訪舉報29件，給予黨紀政務處分5人，解決群眾難事實事16件。

線下常坐“熱板凳”。該縣紀委監委充分發揮“1+N”協作區和“室組地”聯動作用，探索建立“分管領導+業務骨干”接訪、下訪工作模式，通過拉家常、問冷暖等方式“零距離”傾聽群眾訴求。堅持“小切口”治理民生“大問題”的理念，扎實開展領導干部帶件下訪，對群眾反映強烈的基層“小五長”在辦理低保優親厚友、截留醫保養老資金、貪污群眾耕地補貼等侵害群眾利益的“微腐敗”問題開展現場辦公，精準診斷信訪問題，有效解決群眾操心事、煩心事、揪心事。截至目前，累計帶件下訪37次，化解信訪積案12件。

“信訪是反映社情民意的晴雨表。”該縣紀委監委主要負責人表示，下一步，將以基層紀檢監察機關“三化”建設為契機，持續開展帶件下訪，把信訪矛盾化解在基層，把突出問題解決在萌芽，不斷提升信訪工作質效，筑牢黨和人民群眾“連心橋”。（郝昱瑋 趙俊 劉川川）

標簽：

　　 原標題：?息縣：線上線下架好群眾“連心橋”