如果花唄的借款和借款逾期，系統不會主動停止向用戶支付利息。用戶必須通過協商向花唄和借唄申請還款。那么，停息掛賬期間可以用花唄嗎?停息掛賬15萬收費1萬貴嗎?花唄停息掛賬好不好?一起來了解一下。

花唄可以停息掛賬嗎？

根據花唄客服的相關說明，花唄確實可以提供各種晚點還的服務，但就是沒有停息掛賬。

停息掛賬其實是一種通俗說法，另一個名稱又叫“個性化分期”，出自商業銀行信用卡業務的相關管理辦法。

即特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力但持卡人仍有還款意愿的，雙方可協商一致，簽訂個性化分期還款協議。

這說明停息掛賬具有特殊性，并不是常規狀態下的一種還款服務，是不可能擺在臺面上供大家申請選擇的，所以花唄客服的回答自然是不可以停息掛賬。

花唄協商停息掛賬的操作步驟

常規情況下，花唄不可以停息掛賬，但若實在是有特殊情況，那么可以嘗試以下步驟溝通：

1、電話聯系花唄人工客服

只有人工客服加上直接的交流溝通，才能將停息掛賬的緣由講清楚，比如受疫情影響、意外事故、自然災害等不可抗力因素導致的，花唄賬單確實暫無力償還。

2、提供相關證明材料

證明自己確實沒有還款能力，比如工資單、銀行卡流水、醫療費用憑證等等，按客服人員的要求來，若能使對方的態度有所松動，那么就很有可能還有下文。

3、表達強烈的還款意愿

相當于趁熱打鐵，雖然暫時沒有能力還，不代表以后沒有償還能力，所以表達強烈的還款意愿是重點，且光靠嘴說還不行，需要有實際行動，比如手頭有多少先還多少，再提供一份還款計劃。

4、等待最后的溝通結果

若客服人員同意，那么便能達成個性化分期還款協議;若客服人員態度堅決，不予同意，那么就只能采用花唄其他晚點還的服務功能，畢竟花唄欠款金額可能不多。