撤銷投訴對自己有影響嗎?撤銷投訴還可以再次投訴嗎?
撤銷投訴對自己有影響嗎?
如果在消費以后,對商家提供的商品不滿意,或是商品質量有瑕疵,進行了維權投訴,過后,由于商家平臺與消費者,進行了溝通和協商達成了圓滿的和解協議,想要撤銷投訴,可向平臺表示歉意并說明原因,撤銷了投訴這對我們自己是沒有任何影響的。
撤銷投訴還可以再次投訴嗎?
投訴撤銷后可以再次投訴。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。如果消費者遇到其權利受到侵害的情形,有權依法向相關部門投訴,以維護自身合法權益。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:1、與經營者協商和解;2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;3、向有關行政部門投訴;4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;5、向人民法院提起訴訟。
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