“大航海”時代 科銳國際如何助力消費電子企業打造可持續人才供應鏈-世界熱議
在上周剛結束的消費電子領域的“科技春晚”——2024美國拉斯維加斯消費電子展CES上,超過1100家的中國企業亮相,向全球參會者帶來了在AI、機器人等領域的諸多領先“黑科技”,彰顯“中國智造”的創新實力和 “中國力量”。
(相關資料圖)
近年來,全球消費電子領域在市場的沖擊下依舊表現出極強的韌性。隨著5G、人工智能等新興技術與消費電子的融合,從傳統的消費電子到智能家電、智能穿戴、智能汽車等細分賽道,AI技術都在快速滲透,不斷更新迭代新的產品,推動全球電子消費品市場的規模擴大。在此過程中,中國企業正以令人矚目的技術進步加速國際布局。
CES成為中國科技企業出海的重要一站
中國是全球最大的消費電子生產國,約1/3以上的全球消費電子產品來源于中國生產。在過去的幾年中,人工智能技術取得了顯著的進步,從自動駕駛汽車到智能家居,再到醫療健康,人工智能的應用已經深入到千行百業。在這個過程中,消費電子行業作為人工智能技術的重要載體,其發展也受到了廣泛的關注。無論是智能手機、電視、電腦,還是各種智能家居設備,都在積極地引入人工智能技術,以提升產品的智能化程度和用戶體驗。
中國企業出海最早就是從消費電子企業開始的,過去十余年中,中國的智能手機、智能手表、無人機賽道中的頭部品牌已經在全球市場中占據了一席之地。多家數據機構追蹤研究發現,中國消費電子企業儲備了在全球具有競爭力的技術優勢、供應鏈優勢、口碑優勢、產品優勢等,越來越多的中國企業在國際競爭中嶄露頭角,邁出了海外建廠、建店、建設服務體系、開辟全新營銷模式的全產業鏈出海步伐。同時,在創新和資本的支持下,大量的新銳消費電子品牌也開始進行海外擴張。
作為全球最大、影響最廣的消費類電子盛會和觀察行業風向的重要窗口,今年中國企業在CES的表現格外惹眼。CES官網數據顯示,約4000家參展商中,有超過千家中國企業,參展數量較上年的480家翻倍。越來越多的中國企業現身CES,不斷講述來自中國科技企業的故事,展示著中國企業積極謀求出海,尋找更廣闊市場的開放姿態,同時彰顯出中國企業競逐海外市場的決心和實力。
歐美市場,消費電子出海的兵家必爭之地
消費電子行業的發展受創新和需求雙輪驅動,每個細分賽道的出海發展階段有所不同。比如智能手機/平板/電腦的出海階段已經非常深入,有很多頭部公司已經擁有比較成功的出海經驗,整體市場較為成熟,近些年增速比較平穩;智能穿戴、電源儲能、智能家電屬于仍處在高速出海的發展階段,未來擁有比較客觀的增量以及發展前景。
出海第一站選在哪里?這是每一家企業出海前必須回答的首要問題。
眾所周知,北美是全球科技的風向標。在國內首家登陸A股的人力資源服務企業——科銳國際互聯網與消費電子行業資深專家李幸看來,消費電子領域中,北美無疑是第一大市場,在全球市場占比30%左右,也是消費電子企業出海首站的第一選擇。有所不同的是,智能穿戴、智能家居、電源儲能等賽道更愿意選擇北美為出海首站,而智能手機廠商的出海第一站一般是聚焦歐洲、東南亞、非洲這些區域。在北美,消費者對于新技術的接受程度及認知程度更高,消費電子的主要銷售渠道依賴于電商,比如亞馬遜、eBay等。有數據表明,在美國,每4件售出的消費電子單品中有3件是通過線上渠道購買的。
消費電子的全球第二大市場位于歐洲。在這個區域中,除英國以外,其他歐洲國家更偏向于線下渠道。消費者更加注重產品品質以及產品所帶來的價值,愿意為高品質產品支付溢價,同時愿意為創新研發買單,喜歡購買具有專利技術的產品。
近年來,東南亞市場電商發展迅速,消費電子滲透率低,成為眾多出海企業關注的區域,即所謂的機會市場。東南亞區域人均消費尚處于低位,消費者重視產品的性價比且容易受到社交媒體營銷的影響。中東、非洲市場,也成為了企業出海獲取增量機會不容忽視的地區。
合規搭建團隊,擊破出海3.0階段的人才難題
縱觀中國企業出海的變化過程,一開始更多的是做海外貿易,需要更多的是銷售人才,后來在海外做營銷和產品,需要營銷、產品運營等人才,再后來做本地運營,在當地建研發中心、工廠、供應鏈,對于廠建、研發等崗位人才的需求逐步釋放。
李幸認為,消費電子企業出海的各個階段所面臨的人才挑戰有所不同。出海前期,需要關注比如企業選址、用工風險、用工成本;出海中期,面臨比如海外組織結構布局、核心人員招聘;出海后期,需要關注員工跨文化的融合、管理以及全球業務的穩定發展等。
具體到出海合法合規用工方面,首先考慮的是企業是否要在海外設定經營主體,一般出海有辦事處、分公司、子公司三種經營主體形式,每種類型所對應的權責范圍不同,需要明確經營主體是否具備雇傭資質;此外,不同的經營主體在不同區域設定的時間周期不同,對消費電子類企業來說,產品的更新迭代速度非常快,出海是分秒必爭的,那么企業必須要把招聘節奏、區域布局節奏以及主體設定的時間周期協同考慮。例如新加坡,經營主體設定的周期較短,而德國、法國可能要更長,需要6周甚至更久的時間,值得注意的是,這些國家的法律法規也有所不同。
那么對于出海企業來說,如何選擇合理的用工方式?李幸認為,中國派駐、海外引才、當地招聘是出海企業常見的人才配置方式,40%左右的企業更多是以上三種用工方式的結合。李幸建議企業根據自身發展的階段選擇用工方式,同時需要關注靈活用工、勞務外包的用工方式在一些歐美地區的法律法規,此外,在人才的招聘以及錄用方面,需要考慮隱私的保護、雇傭流程的合規性。
李幸以德國舉例,德國每年有9天國家公眾假期,出海企業無論是在德國設定經營主體還是招聘人才,均需要考慮公共假期的情況,同時,德國除了個人所得稅之外,若員工薪資超過一定額度,需要額外征收附加稅,涉及到的法規內容比較多,需要用人單位在招引育留的各個環節留意細節。
在李幸看來,人員招聘,尤其是核心人員招聘,是中資消費電子企業在出海過程中遇到的共性問題。她給出了六點建議,分別是:厘清人才現狀、制定清晰標準、關注薪酬福利、職能組織配備、招聘渠道配置、核心崗位突破。
出海并不等于真正的全球化。成功的出海企業,一定是具備全球化視野、全球化戰略以及全球化人才的。出海后,企業要關注員工全球化的管理,文化的融合以及本地人才保留及培養,建設具有全球化的人力資源體系和文化價值觀。
如今全球市場,中國電子消費企業憑借自主創新,走入產業高端化階段的同時,深入當地市場,實現了研、產、供、銷、服的全面出海。在此過程中,科銳國際伴隨著眾多中資企業出海,已在全球設立100家分支機構,并不斷延申全球服務網絡,伴隨出海企業開拓目標海外市場,提供海外人才地圖、海外人才策略、海外人才招聘、海外人才雇傭管理等一站式的人力資源解決方案,為企業的全球化布局提供人才支撐。
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