當(dāng)空間不再局限于有限的物理空間，而能夠在虛擬世界中再造一個(gè)“數(shù)字空間”，消費(fèi)者熟悉的商場(chǎng)也將衍生出新的樣式和內(nèi)涵。時(shí)下大火的“元宇宙”概念，為購(gòu)物中心的升級(jí)改造提供了一條全新路徑。

浦東三林地區(qū)一家開(kāi)業(yè)20年的老舊購(gòu)物中心日前宣布，將于今年年中以時(shí)尚地標(biāo)“元宇宙”商場(chǎng)BIU購(gòu)物中心的形象全新亮相。據(jù)悉，商場(chǎng)坐落于八號(hào)線凌兆新村站，毗鄰前灘CBD，也是方圓一公里內(nèi)唯一一家購(gòu)物中心。

盡管距離揭開(kāi)面紗還有半年之久，但透過(guò)這個(gè)正在改造中的“元宇宙”商場(chǎng)，未來(lái)購(gòu)物的輪廓已經(jīng)顯現(xiàn)。

虛擬與現(xiàn)實(shí)同步，注冊(cè)會(huì)員即可走進(jìn)“動(dòng)物森友會(huì)”

去年，一款名為《動(dòng)物森友會(huì)》的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲上線即爆火，其成功的秘訣，就在于打破了虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限。在游戲中的無(wú)人島上，有人開(kāi)起了服裝店、有人辦起了戶(hù)外畫(huà)展，有人則把微信和支付寶的收款碼“畫(huà)”在了地?cái)偵?hellip;…

這一切，在“元宇宙”商城的會(huì)員中心也能體驗(yàn)到。“歡迎您成為BIU CITY的居民，開(kāi)啟新生活。”BIU購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理陸姿名表示，商場(chǎng)設(shè)計(jì)了一位虛擬管理員，顧客不僅能在商城里的大小屏幕上看到她，注冊(cè)成為商場(chǎng)會(huì)員后，還可獲得一個(gè)虛擬形象，像玩《動(dòng)物森友會(huì)》一樣在會(huì)員世界中閑逛購(gòu)物、用積分購(gòu)買(mǎi)地產(chǎn)、甚至養(yǎng)寵物。

傳統(tǒng)商場(chǎng)里的問(wèn)詢(xún)臺(tái)也會(huì)被“元宇宙”化。陸姿名說(shuō)，當(dāng)下一些商場(chǎng)的客服中心已經(jīng)開(kāi)始“機(jī)器代人”，但在BIU購(gòu)物中心，盡管回答問(wèn)題的是虛擬人，但背后的控制者是真人。“我們打算聘請(qǐng)一名殘疾人擔(dān)任前臺(tái)客服，他將在家辦公，以虛擬形象出現(xiàn)在商場(chǎng)里，回答顧客們的疑問(wèn)。”她說(shuō)。

租個(gè)機(jī)器人替你“逛”，一鍵連接全球最I(lǐng)N商圈

在上海交通大學(xué)高級(jí)金融學(xué)院教授、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)區(qū)塊鏈專(zhuān)委會(huì)執(zhí)行委員胡捷看來(lái)，購(gòu)物中心是匯聚人、貨、幣三要素的場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之所以還未能完全替代現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，是因?yàn)榻灰走@個(gè)行為仍需回到現(xiàn)實(shí)空間。但“元宇宙”有望解決這一問(wèn)題，區(qū)塊鏈已經(jīng)可以支持互不相識(shí)的人獨(dú)立進(jìn)行有序的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

規(guī)劃中的“元宇宙”購(gòu)物中心正在朝這個(gè)方向努力。未來(lái)，如果你在BIU購(gòu)物中心看到一群忙碌奔跑的機(jī)器人千萬(wàn)別驚訝，它們個(gè)個(gè)“肩負(fù)重任”。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目改造的遠(yuǎn)筑置業(yè)董事兼行政總裁、遠(yuǎn)筑創(chuàng)元實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人王一器介紹，消費(fèi)者可以像租用共享單車(chē)一樣租用這些機(jī)器人，它們可以根據(jù)消費(fèi)者的指示，“看”一場(chǎng)正在商場(chǎng)舉辦的活動(dòng)，或咨詢(xún)某家店鋪的相關(guān)信息，如果達(dá)成交易意向，只要在后臺(tái)下單，商鋪即可直接發(fā)貨。這樣既解決了網(wǎng)購(gòu)無(wú)法眼見(jiàn)為實(shí)的痛點(diǎn)，又讓消費(fèi)者可以輕松便捷地“在家逛商場(chǎng)”。

這群機(jī)器人也是和國(guó)內(nèi)乃至全球商場(chǎng)聯(lián)系的紐帶。遠(yuǎn)筑創(chuàng)元實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)對(duì)混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)進(jìn)行研發(fā)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，未來(lái)消費(fèi)者還可“親臨”全球潮流商圈最新發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)，甚至“下單”購(gòu)物。

將原產(chǎn)地“搬”到身邊，等候時(shí)間可與食材互動(dòng)

伸伸手，漫天雪花被你撥開(kāi);踢踢腿，池塘中的小魚(yú)圍著你游來(lái)游去……當(dāng)下，為了吸引客流，越來(lái)越多交互式沉浸科技裝置入駐各大商場(chǎng)。在BIU購(gòu)物中心，顧客也能體驗(yàn)到十多款各色互動(dòng)裝置，比如在某一層面朝江景的玻璃幕墻上，能幻化出各種奇妙場(chǎng)景。

除了視覺(jué)享受，互動(dòng)裝置還能有什么用途，這是王一器一直在思考的問(wèn)題，“針對(duì)當(dāng)下食客對(duì)食品安全的重視，我們?cè)O(shè)想能否將原產(chǎn)地‘搬到’餐飲店門(mén)口，加強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)。”

按照這一思路，商場(chǎng)未來(lái)將與入駐餐飲品牌達(dá)成合作協(xié)議，讓食客利用排隊(duì)等候的時(shí)間，通過(guò)點(diǎn)擊線下互動(dòng)屏幕與AR體驗(yàn)，實(shí)時(shí)關(guān)注原產(chǎn)地情況和數(shù)字化的食品加工運(yùn)輸流程，并隨時(shí)留下自己的意見(jiàn)，讓每位消費(fèi)者數(shù)字化參與并監(jiān)督食品生產(chǎn)加工運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。“相信這樣的沉浸式體驗(yàn)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，讓‘元宇宙’與交互技術(shù)運(yùn)用于日常生活，或許還將催生出更多互動(dòng)裝置的新玩法。”王一器說(shuō)。

標(biāo)簽： 元宇宙 概念 賦能 商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

　　 原標(biāo)題：“元宇宙”概念如何賦能商場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 會(huì)員可走進(jìn)“動(dòng)物森友會(huì)”